Qué es?

Qué es un call center?

Qué es un call center?

Los llamados call centers son centros de contactos telefónicos automatizados, que ofrecen atención al cliente y apoyan, entre otras, las áreas de ventas, telemarketing, reservas, cobranza, actualización de bases de datos, estudios de mercados y soporte técnico. Su importancia ha venido creciendo en forma exponencial en los últimos años y en general trabajan para empresas […]

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Qué es la Unidad Reguladora de los Servicios de Energía y Agua (URSEA)?

Qué es la Unidad Reguladora de los Servicios de Energía y Agua (URSEA)?

La URSEA (Unidad Reguladora de los Servicios de Energía y Agua) es una institución estatal, creada con el fin de defender a los usuarios, y contribuir al desarrollo del país, a través de la regulación, fiscalización y asesoramiento en los sectores de energía, combustible y agua. Nuestro principal objetivo es que cada uruguayo tenga acceso […]

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Qué es el Area de Defensa del Consumidor?

Qué es el Area de Defensa del Consumidor?

El Área de Defensa del Consumidor depende de la Dirección General de Comercio del Ministerio de Economía y Finanzas y tiene como misión lograr el equilibrio en las relaciones de consumo, procurando mayor información y transparencia en el funcionamiento del mercado, eliminando los posibles abusos del sistema. En nuestro país, los derechos de los consumidores […]

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Qué es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales?

Qué es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales?

La Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) fué creada por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (LPDP), tiene autonomía técnica, y su competencia es custodiar el cumplimiento de la legislación de protección de datos personales y asegurar el respeto de sus principios. Sus funciones […]

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Qué es metrología?

Qué es metrología?

Metrología es la ciencia de las mediciones y, y por extensión, así se llama a las áreas especializadas en medir distintos aspectos de los productos que nos ofrece el mercado.  ¿Un paquete de un kilo de harina contiene exactamente un kilo?  ¿El litro de nafta que nos ponen en el tanque del auto corresponde con […]

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